松下电器厂家开具退货单 苏宁不肯退货

本人于2011年10从苏宁购买了一台松下等离子电视，目前仍在3年保修范围内，但由于电视线路板问题，无法开机。松下派人修过三次，都没有解决。由于没有备件，松下开具了退换货单，让我找商家退换货。但苏宁坚持电视已经超过1年，不予退换货。而松下又坚持无法修理。目前我的电视机仍处于无法使用状态。