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苏宁易购不给开增值税发票导致客户无法办理节能补贴

投诉主题:苏宁易购不给开增值税发票导致客户无法办理节能补贴
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:金先生
投诉时间:2013-05-30 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77987

本人与5月2号在苏宁易购电子商城购买了一台空调 型号为:海尔空调KFR-35GW/03GFC12套机(白色) 购买链接为:http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_2035977_.html 该商品为国家节能补贴商品,国家节能补贴180元。 但是节能补贴需要商家提供发票。 所以我在下订单的同时也是完整的填写了详细的发票信息(参见附件图片) 订单编号:6002348945 然后,我本来没有过多关注,以为一个星期就可以收到发票了,但是直到5月30号下午16点,仍然没有收到发票以及任何电话反馈。所以我就上苏宁易购咨询了一下。 然后苏宁易购给回的反馈是没收到发票信息。 我购买订单的信息中右侧清晰的写着发票详情,同样的内容京东商城在很短的时间内就派送了发票。而苏宁易购这种工作不负责导致我无法在最后期限办理节能补贴。由此造成的经济损失,希望得到赔偿。 (图片可参见附件文件)

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