投诉主题:TCL彩电质量差

投诉日期:2013-03-23 投诉地区:广东省投诉人:麦先生

本人于2011年10月3日在清远国美购买TCL彩电LE32D78一台，使用至2012年3月左右（此时为南方回南天气），发现电视有开机出现黑色竖线,由于他很快消失，之后天气干燥，也没见在发生，就没放在。谁知今年现在，潮湿又到，开机时机器出现的线条更多了，虽然不久就消失，但还是想找维修部检查一下。谁知在购机发票上怎么也找不到国美的电话，上面只有全国服务热线008113333，拨打却是国外电话！只好在网上查找，打去他们给了维修部电话，打去却让我把机器送去。送去后检查说是驱动出问题，不在3年保修范围内，需280元。天啊，才1年多些的所谓名牌彩电就会出现这样的问题。后在TCL官网上查询，发现他们所谓的保修条款：主机一年，主要部件3年。主板出现故障，属于主要部件吗？？？这机子的质量难道是他们维修人员说的电子产品，难免会出问题？？这样的服务令人愤怒！！

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