投诉主题:国美电器不给节能补贴

2012年9月28日在国美网站上买了一台电视，订单号为 3015380161一之后送得货 到货之后就赶紧把节能补贴需要得资料都准备好发给国美提供得一个北京得地址，一个月后我们当地得客服给我打电话说由于我得发票抬头写得个人。说是公司决定只要把发票原件再发过去就可以享受了，当时我想都没想就把发票给发去。后来就没有音讯了，打了无数次得客服热线每次都说帮我文一下之后会有短信或电话联系我。我打电话也咨询在线客服都说是正在审核中。3月23日我再次咨询在线客服就说因为我得发票抬头写错了不能享受节能补贴。我就说那我写错了当时为什么还让我把原发票发过去呢，他就一句话我得抬头写错了不能享受，我都无语 了。不知道怎么办了就想到了315， 希望有关部门能给我解决问题谢谢了