投诉主题:TCL空调安装不合格

2012.9.29在枣庄市购物中心买了二台TCL挂式空调，收费安装后其中一台空调外机铜管无保温层保护，多次联系TCL全国售后客服，客服只答应解决，但一直没有人来处理。这种只高额收费不负责任的做法，实在让人气愤。节后假期己结束，我工作很忙，请质量万里行协助解决。