tcl空调制冷效果差

我于2011年8月5日购入tcl空调，今年7月份发现制冷效果差，于25日拨打全国统一售后电话4008123456，一天打一遍，得到的答复都是马上就安排，但是至今无人问津，十分愤慨，望能解决。