8月底在
苏宁易购下单： 订单号36874865
苏泊尔50YC11-100压力锅拿回家用了三天内胆脱色，苏宁客服让我拿去苏泊尔出鉴定报告，拿去苏泊尔售后出质量鉴定报告，苏泊尔说他们只负责售后维修不会出报告，打苏泊尔售后400电话也是否定不会出此类报告，白跑一次，苏宁客服没有一句抱歉的话。与客服吵了同意换货不同意退货，苏宁第二次送来的苏泊尔锅外壳严重变型很容易划破客人手。苏宁车陂实体店收货人可以证明此锅是不是严重损失。客服也是没有一句抱歉话就叫我们拿去实体店换，还是不同意退。来来回回跑了几次实体店。
另一订单号：40306394 9月3日送到货
昨天下午收到点读笔，拆开后点读笔开不了，送货人员说没电，叫我回家充电，按照说明书上操作，拿回家充电，充好还是不能开机，插上电源可以开机不能断电源，此点读笔充不进电，只能在充电状态下使用。此单苏宁客服又说要出质量鉴定报告，这个点读笔在广州很难很难找到厂家，苏宁客服态度非常强硬 一定要我拿去鉴定。我问为什么苏泊尔不用出报告就可以换。此笔苏宁送货人员可以证明是开不了机的，送货人员电话15876592149。这二单浪费我多少时间来来回回到处跑，苏宁客服也不给我一个回复，请帮忙！
谢谢！
