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淘宝天猫创谷服饰专营店实物不符

投诉主题:淘宝天猫创谷服饰专营店实物不符
投诉目标:淘宝天猫商城 投 诉 人:杨女士
投诉时间:2013-11-10 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108712

商家说是羽绒服,收到货后,感觉非常硬,联系商家,回复非常慢,申请假货,商家拒绝,非让我去检测,还让我把衣服剪了看,与商家起争执,商家局然开口骂人,还开口说别想给客户退款。一个劲的骂,太没素质了,跟他们家的东西一样。希望可以处是下。 吊牌上面写着白鸭绒 剪开后里面的灰色的碎绒绒

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