| 投诉主题：淘宝天猫商家描述不符收到退货不给退款并辱骂买家 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2013-09-30 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101403 | |
订单号：422724007479136 商家商品描述不符，货已退回商家签收却不给退款，还出言辱骂买家，态度恶劣。 天猫不看买家与卖家留言，就直接打款至商家。不顾正义，不曾联系过买家核实情况，只看卖家一面之词。 退回被商家签收的物流凭证：768035859900
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