实时滚动新闻

iphone5又现弯曲门 苹果称手机被坐弯不保修

iphone5又现弯曲门 苹果称手机被坐弯不保修

网友上传的图片中,弯曲的iPhone 5(左)与正常手机对比。

据中国之声《新闻晚高峰》报道,上市3天,200万销量。这是几天前iPhone 5在中国内地市场交出的成绩单。不过苹果公司钱袋子还没捂热,袋子里又快着火了。这一次的"门",叫"弯曲门"。手机一屁股就能坐弯,是手机太软,还是屁股太硬?

掉漆门,紫光门,地图门,再到如今的弯曲门,iPhone5问世这几个月,不消停。iPhone5机主在微博上晒自己被坐弯的手机,也从一开始的愤怒,渐渐有了喜剧的感觉。有网友热情指点说,"这种时候需要冷静,从另外的方向弯曲回去就行了",还有人给出具体操作方案,"放在地板上,慢慢的坐上去"。

记者随后拨打苹果公司售后电话。

记者:我想问一下iPhone5被坐弯了这个可以退换货吗?

苹果售后:如果真的是弯了的话,要亲自带到售后去看一下,检测一下,如果检测可以的话,那可以帮您去换一台的。

记者:就是检测的时候发现是弯的就可以换对吗?

苹果售后:对,但是您不要说您是坐弯的好吗?跟他说一下就说放在什么地方就弯了好吧?

为什么不能对经销商说出手机变弯的真实原因?业内人士徐先生解释,严格地说,手机被"坐弯"并不算质量问题。

徐先生:工信部入网检测有很多标准,譬如手机在手上拿着突然掉到地上,它也有一个标准,多少高度掉下去,你不能换。屏幕会有小球冲击的,就是用小钢球去砸,砸到多少次的时候是不会裂的,这个也是强制的检测标准。但是还是没有坐压这个检测项,就是它默认手机是不可能被坐的,所以你弯了这个也是符合国家的入网检测标准的,哪怕是坐弯了,它也是一个合规的产品。

徐先生本人也是iPhone5用户,网友反映集中的手机信号、喇叭等问题,他也都一一经历。

徐先生:最大的问题是信号不好,经常接不到电话,接着接着就断了,喇叭时而有声音,时而无声音,这个应该是硬件的问题,就是机器本身的问题。

小毛病持续、大范围爆发,是硬件还是软件问题?徐先生认为,工厂方面恐怕要负更大责任。

徐先生:iPhone制成工艺管控可能比以前稍微松一点,在5之前,我又买了一个4,7天不到坏掉了。

不过,徐先生也表示,一些指责恐怕让iPhone5背了黑锅。

徐先生:我一个朋友用了iPhone5以后,那个屏的分辨率比4S的还是稍微要好一点点,有的软件做过优化。

而在通信业知名观察家项立刚看来,即使有使用不当和手机材料特性等因素,苹果公司的设计环节难辞其咎。

项立刚:不能说理念出了问题,但是确实在这个过程中没有把所有的问题考虑到,我想有两个方面,一方面它是需要给消费者一些解释,第二方面它在后面的处理,比如它采用的架构、框架,包括采用的材质可能还要做一些调整。(记者沈静文)

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1央视曝光智能手机广告黑幕:窃取用户IP地址
  2. 2iPhone5边框掉漆频遭投诉 苹果称是正常现象
  3. 3戴尔按键失灵 推卸三包责任
  4. 4天语手机充电被烧焦 受潮不保修
  5. 5iPhone短信漏洞或致信息泄露 发信者可伪装地
  6. 6索尼防水相机进水就坏 维修费比相机还贵
  7. 7消费者称天语手机漏电致其小脑萎缩
  8. 8戴尔笔记本长“斑”厂家认定“物理损坏”
  9. 9苹果霸王条款遭消协炮轰 用翻新件成潜规则
  10. 10HTC触摸屏失效修了半个月没好
  1. 1华为商城购买手机不发货频遭吐槽
  2. 2三星手机遭遇质量门 上网掉线投诉无用
  3. 3iPhone5陷磨损门投诉超350起 果粉很受伤
  4. 4iPhone 5软硬件频现各种问题:漏光掉漆
  5. 5HTE手机用3天就黑屏
  6. 6水货iphone5叫价超8000 大陆消费者称不被重视
  7. 7HTC T328系列定制手机问题多
  8. 8联想笔记本频现死机黑屏 维修两次仍不好(图)
  9. 9iPhone5质量问题频现 4G功能在国内成摆设
  10. 10苹果新地图被指存在大量错误不靠谱(图)
  1. 112月投诉统计分析报告:网络购物亟待规范
  2. 2京东再出安全事故 用户账号莫名被盗
  3. 3三星手机受潮 保修期内不保修
  4. 4斯柯达昊锐烧机油严重
  5. 5库巴网“无货” 消费者多次沟通未果
  6. 6中兴手机主板有“缺陷” 新机换5次仍有问题
  7. 7淘宝双十一不仅仅是超售
  8. 8美素佳儿2段金装奶粉里有红色异物
  9. 9盘点2012年度全国十大消费热点投诉
  10. 10家电、电信业投诉成2012年度消费者投诉重灾区
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号