众泰新车问题多 维修质量难保证

漏水 漏油 方向盘异响

    安庆的江先生在去年12月份购买了一款1.3舒适版众泰5008轿车,自购买之日,众多的故障让江先生觉得十分麻烦,新买的车还没开半年,问题却非常棘手。据江先生向我们介绍,车子刚买了半个月,行驶360公里就出现的漏油情况,江先生开车到4S店去做检查。【详细】
     经过检查,是变速箱一轴油封漏油,需要拆开变速箱更换密封圈。江先生提出要求更换新车或者变速箱总成,但4S给出的回应只能是维修。尽管江先生据理力争的一再要求,可最终结果还是同意厂家维修。在4天时间的等待之后,变速箱修好了,江先生提出了延长变速箱质保期,在经过几番交涉之后,4S店同意延长半年五千公里,但也只是口头承诺,并没有给江先生任何的书面文件。 【详细】
    车子行驶到680公里的时候,车门边上的密封条整体脱落。无奈更换了密封条之后,江先生又碰到了令他头疼的问题,就是车子出现漏水问题。据江先生讲,每次一下雨不管多大的雨,车子放在那里,一发动车子或者关车门,就会从车辆正副驾驶室驾驶台下面露出一大片水来。而且漏水量很大,弄得驾驶室里潮湿的很,严重的损坏了车辆的地胶。江先生再次找到4S店要求解决漏水问题,也数次打厂家的电话,合肥厂家负责人和安庆爵圣的工作人员都对此称为小问题。【详细】
众泰5008漏水问题难解决

漏水依旧 维修建议难认同

      自上次江先生提出维修,浙江众泰厂终于派众泰厂的人来安庆帮他检查车子,并且承诺将延长江先生的车子质保期一年或一万公里。江先生带着高兴的心情去维修,心里想着这一回车子漏水问题能彻底一次性解决,事先江先生跟厂家商量好的维修方案和备用车等事项也达成了口头协议。【详细】
    4月20日下午本来需要两天左右时间才能维修找出漏水原因的车子在众泰厂工作人员的仓促维修之下,仅仅是对玻璃的密封条打了一层玻璃胶,就说已经解决了问题,时间仅仅只花了三个多小时。江先生讲,当时厂家承诺说:“延长质保书会在一周之内传真到安庆,并且还理直气壮的对他说,漏水问题一定不会在出现。”江先生说当天晚上车子以前曾经出现过故障的玻璃升窗器出现问题了,在升玻璃的时候异常抖动和异响。【详细】
     江先生心里想着过几天去售后拿厂家延长质保书的时候一并解决,结果4月23号,安庆下了大暴雨,第二天开车发现车里还是跟以前一模一样漏水,而且这次漏水更加严重。安庆爵圣售后的人员认为没有故障,只是简单喷了润滑剂。拒绝给江先生更换新的升窗器。江先生向厂家提出要求在车子维修期间有一辆备用车,并且给予在这段时间一定的经济补偿,给予一次大的免费保养。同时承诺修车期间不暴力拆车,能恢复原状,并且不会再漏水。 【详细】
众泰5008半轴断裂

众泰5008半轴断裂 翻滚撞墙险造人命

    家住山西的任先生给中国质量万里行发来投诉,去年8月份他在山西购买了一辆众泰5008轿车,车子只行驶了300公里时,四轮跑偏吃胎,减震器摇晃。去年12月15日,车子驾驶至椿树坪村破道时,半轴断裂导致右后轮脱落翻滚,撞塌他人围墙,导致车子损毁险些伤及人命。 【详细】
    据任先生介绍,当时是他两个儿子在车上,小儿子开着车,车子翻滚装上围墙之后,他们随即晕倒,之后有两个多小时才逐渐清醒过来。事故发生后,车身有多处地方已经毁坏,保险杠断裂,杠骨架弯曲变形,格栅破损,机盖变形,挡风玻璃、前照灯等很多地方都不同程度上的受损,最为严重的就是右后轮半轴断裂。据任先生讲,事故发生之后,他随即赶到现场,随后中阳县公安局交通大队对此事故做了事故认定,任先生同时委托中阳县公安局交通大队帮助进行司法鉴定。 【详细】
    山西光大司法鉴定所最终鉴定结果为:“该车半轴断裂原因为杆面表淬组织粗大不合格,台阶圆角附近杆面上存在又表面小裂纹缺陷,属于产品制造缺陷。由于表面小裂纹缺陷引起应力集中,较大作用力超过了半轴的强度极限,导致半轴快速脆性撕裂。”任先生多次与经销商和厂家交涉,要求退还购车款,赔偿相关损失。据任先生讲,厂家对此鉴定并没有认同,至今也没有得到厂家的联系。在多次沟通没有结果的情况下,任先生也起诉了众泰厂家,不过至今一直没有开庭。 【详细】
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