珠海市香洲区聚鼎轩商行欺骗旅客

投诉主题：珠海市香洲区聚鼎轩商行欺骗旅客
投诉目标：珠海市香洲区聚鼎轩商行	投 诉 人：倪先生
投诉时间：2012-03-12	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

位于珠海市香洲区前山所前山岱山路78号华电大厦一楼的聚鼎轩商行出售名牌箱包、服装、香水、中华香烟、茅台酒、电子产品（苹果、三星等品牌）等，随团旅行的旅客被导游带去该商场，并强制要求旅客在商场内逗留半小时以上。本人于2012年1月29日在该商场购买了一台Iphone4手机，购买前，曾因价格过低存在疑虑，因此再三问店长该产品是否是真货，店长再三肯定不会有问题，并声称他们与海关通力合作，所售商品为海关查收货物，因此价格才如此之低，所以放心购买，同行的旅客也有不少被其超低的价格吸引，购买了几台。使用后发现手机存在很多质量问题：使用时间过长手机机身便会发烫；手机系统为安卓系统，并非正规苹果手机的操作系统；手机经常由于未知原因无法开机。因此可以认定此手机就是“山寨机”。由于购买时只有一张商品销售专用票，无法获知更多信息，在百度搜索后发现，有多位消费者也遭遇类似情况。这种商场与旅行社勾结，欺骗旅客强制消费的行为实在令人发指，望消协可以维护消费者的合法权益。

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