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天长地久婚纱摄影机构-布吉店消费欺诈和服务态度水平极差

投诉主题:天长地久婚纱摄影机构-布吉店消费欺诈和服务态度水平极差
投诉目标:天长地久婚纱摄影机构 投 诉 人:叶女士
投诉时间:2014-03-12 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127097

2013.10.3号在天长地久布吉店(吉华路180号布吉派出所对面)拍摄婚纱,进店后先选拍摄服装,当时化妆师晚到,向我推销加价新款婚纱失败。选好服装后,开始坐下化妆,化妆师再次开始展开疯狂的高值附加消费推销:1.精华素,150元一个,5ml,可以使妆容更持久,不脱妆;2.鲜花,使用真花拍出来的效果更好。 针对这两点详叙:1.关于精华素,店内工作人员在拍摄前几天私下已告知我该精华素没有任何作用,既没有可以令妆容持久,也没有不脱妆的功用,到拍摄那天,化妆师拿出精华素的那刻,终于看到精华素的真身,半截手指头那么大,5ml左右,150元一个,非常小的小玻璃瓶装着,让你买一套300元,当场拒绝,然后化妆师为了让你买精华素开始使出浑身解数,不断的威逼利诱,向粉扑,假睫毛加价,粉扑1个30元,两个60元,假睫毛要上2副,一副15元,如果你买精华素可以就不收你粉扑,假睫毛的钱,不买就要为粉扑,假睫毛买单,不停的威逼我买,忍无可忍,感觉像砧板上的鱼,坐在那里任人宰割,又没这方面的经验,第一次来拍摄婚纱照就遇到这样的事情,足足在旁边推销了大概2,30分钟,什么也没干,就在那里推销,不是给我化妆,也没有做化妆师的本份,给客人安安静静的享受一个美美的新娘妆,而是为了推销店里的附加消费品,把我折磨得身心俱疲,最后实在没办法,就把老公从大厅另一边叫过来,把当时负责接待我们的业务员找过来,{该业务员再跟我销售拍摄套餐时已经给我说过店内的粉扑,睫毛膏都是免费使用的)只到这刻才免受折磨;然后开始黑脸给我化妆,真的很悲惨当时,没有任何经验,遇到这种事,也没反应过来应该怎么办,接下就这样被折磨了大半天天,之后是拍摄的时候就更惨;2.鲜花,真花跟假花出来的效果都是一样的,拍摄前已经有这个心理准备了,开始跟你推销一早准备好的鲜花,一束鲜花最便宜的也是150元一束,跟附近的花店老板打好了招呼,然后说直接帮你去拿。为什么清楚这些?因为在我拍摄前一周付款后的当天下午才了解到,家里有人同在这家店拍摄过,也是这家店,了解到了种种恶劣行径,第二天一早就过来要求退款,该店的店长不同意给我退款,ok,我忍了,接下来就经历了跟家里人同样的遭遇。在接下来的拍摄行程中,化妆师开始消极怠工,周围别的机构化妆师除了化妆,帮忙整理服装,还会参与拍摄效果,该化妆师从头到尾就坐在一边乘凉玩手机。 可是一开始就不该忍耐,忍到最后,发现更让人无法容忍的事是,做出来的成品非常差,前天2014.03.09号去拿相册,出来的照片做工非常的粗糙,相片上的脸都是变形的,这简直让人无法忍受,拍了几千块钱的婚纱照,一生人就拍一次的婚纱照,就拍成这样,中间还忍受了那么多让人难以容忍的事情,恶劣的推销,销售手段,不买附加消费品就黑脸对待顾客,实在无法容忍这种事情一而再再而三的发生,希望能够把这家店的恶劣行径公布出来,以免有更多的人跟我们

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