淘宝违背售后承诺 设置陷阱坑消费者

我在淘宝上购买了一款移动电源，拿到手第一天数据线就是坏的，要求对方跟我更换，对方百般推脱说退我5元钱买一根，我说还是跟我换一根吧，不愿意，最后说要我给好评然后才退10元让我在网上买一根，当时想这也是个办法就照做了，可是移动电源在使用三次后不能充电了。与店家联系更换事宜，对方却说要我退那10元钱才给更换。问题那10元已经购买了数据线这个也是对方同意了的，现在却拿售后服务要挟我退钱给他们。简直就是霸王条款。虽然所涉及的金额不大，但是请315在今年的315快要到来之际帮我解决一下这个问题。维护我们消费者的权益，维护网络购物的环境。