中国邮政EMS丢失了包裹不允理睬

本人于2014年1月15号在淘宝上购买了一件衣服，由于年关将进所以店家给我发了EMS的快递，本来打算寄于广州深圳的但是由于怕大年24以后还没有到，就将快递临时改为老家地址株洲市建设中路的738号，本人当时在738号工作。但是大年23号就被株洲市火车站支局的人签收，一直没有动静，当时犹豫大年将近我以为他们放假了我打11185也没有人理睬，所以年后的初8，我再次打电话去查询，他说我的邮件已经被人签收了。我一头雾水的，邮件被丢了。 直到2月末才知道被邮递员送错了地方，我打电话去让邮局的送件员给予处理，一直没有得到答复于回馈。 你想一个好好的年就被一件快递给破坏了，我很不是滋味，所以物件的价值不是特别贵，但是邮局给予这样的态度，我很不想解释。我于3.10日打电话去咨询希望邮局给予最合理的解释，但是直到11号也没有给我回复，本人于11号下午4点去找快递员，快递员态度很强势，一口咬定没有送错地方，他没有错。一个东西丢了2个多月了我的脾气都没有他大，他在电话里面又态度让我无法解释。而且很没有专业素养的在电话里面嘲笑。我不得不来此投诉。 我希望有关部门给予重视，现在快递员的态度一个比一个差。拿了消费者的钱调子比消费者还高，作为一个媒体人我要维护我自己的权益。