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韵达快递货件被他人代签领走

投诉主题:韵达快递货件被他人代签领走
投诉目标:韵达快递 投 诉 人:叶先生
投诉时间:2014-03-09 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127031

2014/03/07 19:21 韵达快递打电话通知我快件已到,在2014/03/08 15:40通知我室友帮我拿快递,结果没拿到,韵达让我晚上7:30去找他们,结果去了之后发现货件已经被签收并且签的名字是我的姓名,网上表明2014-03-08 11:48:38在湖北十堰公司进行签收扫描,快件已被签收。 有很多不规范地方如下: 1、没有相应监控设施 2、签收人不用出示相应身份证明及记录 3、在记不得编号情况下,只需报快件上收件人的姓名和手机号就可以领走快件 我怀疑我的快件被他们给弄丢了或者由于韵达方面原因被他人签收 有以下几点怀疑: 1、签收人的名字是我,而我没去签收,并且在我通知寝友(刘某)去签收之前我没有透露任何关于我的快件信息,包括接听电话时 2、我问了周围人之后发现没有签收我的快件,而签收人签的名字不是他的而是我自己的,而其他人不知道相关信息 3、有单独储存室,其他人一般不会进去,无法获得相关信息,就算有也是韵达方是失职问题

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