余杭优速快递伙同骗子黑钱

前两天有人跟我打电话说我在淘宝上之前买的东西有活动,并且核对了我的身份证等信息。说要免费送我手表。只需要要我支付五张充值卡费用,共计400元。手表只有不到1块钱的样子我就不多说了。关于充值卡。后来我冲了一张,失败了,充值电话根本打不进去。因为是上午,我快递员联系说要退款,他说要按问题件处理,钱会退给我。到下午快递员就跟我说要我跟客服联系,客服说钱收了就不退了,而且态度很恶劣,我几句话都没来得及说,就要挂我电话。可明明是优速快递代收款,而且,快递员都没回去他们却说不能退钱了。这明摆着是要黑人。一块钱的手表和没用的充值卡就算是刮开了一张，我退回去也不行么？快递单上的号码根本没人接听，还说要我跟人家联系，代收货款他们也不退，我都告诉他们对方是骗子不能打钱给他们。优速还要黑我钱。况且，手上有快递单存根和发来的物品。想问一下我这样有把握把钱要回来么。并且追究优速快递不作为的责任,罚款我可以不要,但是,我想作为一个消费者不应该忍气吞声。