中国邮政报刊不按时投递

我2013年12月份直接从邮局订购了2014全年36期的幼儿画报，到了2014年1月15号还未送，孩子幼儿园其他孩子从园里订购得却已经送到，我1月16号打邮局提供得电话3055701，对方解释为邮局得报刊比其它渠道到货晚，要迟几天，随后对方询问其同事是否到货，其同事说报刊已经到了很快就会配送，我问其具体何时能送到，对方说第二天（周五）9点差不多就可以送到了，然后我对其说周五我家里没人，你周六送吧，对方说可以，到时电话联系。到了周六上午10点多，对方还没联系我，于是我打电话询问对方，对方说今天出门比较晚，让我再等等，结果我一直等到下午快5点了还没给送来，再打电话也没人接了。一直到现在对方也没给我送来，也没有打电话联系我。