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中国邮政EMS快递未送达 不联系双方收费不退款

投诉主题:中国邮政EMS快递未送达 不联系双方收费不退款
投诉目标:中国邮政EMS 投 诉 人:邓女士
投诉时间:2013-11-27 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111522

北京同城快递,五个工作日未送达,也不跟寄件或收件方联系,我方打电话追,消极对待,还不投递,后来由于是重要文件,实在等不急,就要求送还快递。结果不但不退费,还说标明已投妥。这样行事等于是欺骗快递费,那老百姓的血汗钱都被骗了,没有进行投递,为何还收费

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