中国邮政EMS收钱快 丢件后无人问津

快递单号：KA09575806233 13年11月6号在浙江省慈溪市周巷镇小安乡邮政寄了个包裹回贵州老家，是给父母冬天保暖的衣物鞋我一直在网上跟踪信息11号到的遵义之后就一直不动随后着急的找寄包裹的邮政他说找他没用包裹是卡在遵义的叫我去找遵义的邮政我这里过去要好几百呢？我要较真的过去的话我当初找你们邮政做什么然后是叫收件人去遵义邮政收件人去遵义邮政也要100多的路费啊最后还是拖朋友去遵义邮政找结果说没有的真的是拿我们消费者在开玩笑啊中国邮政包裹。11月30号打11185投诉电话说是3个工作日回复我，到7号都没接到过邮政的任何电话我又打给她们，说是再给我催收钱的时候也是这种态度就好了。以后还敢用邮政包裹呐？到底我该怎么办。