德邦物流运输损坏延迟异常不处理

有单号76806140到观兰是18号，当天打电话联系说包装破损，钢材生锈，碰坏，确认可以异常签收，后5天，每天都说会按排，到22号货还没有到，有个陈姓经理，手机号13826520653，此人极不负责任，说一套，做一套，后面打电话根本都不接，后沟通异常签收，说德邦有一套完整的理培程序，但现在也没有人来处理，今天已经是7月8号了，打4008305555说会有人来联系，却从没有接到联系的电话。