天津航空取消航班未赔偿

本人与另一位同志两人乘坐天津航空GS6692次航班于2013年5月29日由武汉飞往天津，计划起飞时间为晚上10:05，该航班于当天晚上8:45告知我该航班取消，转乘第二天上午11:00由武汉飞往天津的GS669X航班。本人遂由朋友接回武汉市区，并且自己寻找旅店入住，费用自己承担。第二天该航班继续晚点至中午12:30左右才起飞。本人在抵达天津之后，曾致电天津航空客户理赔电话950710询问相关赔偿问题，客服接待人员也做了记录，并且答复三日之内会有专人与我联系索赔事宜。截止目前为止距离打客服电话已超过7天以上，还未有天津航空任何人员与我取得联系，故此投诉。 投诉目的： 一、由天津航空客服专员对于该问题处理不当道歉，对于已经取消的航班应该及时通知乘客，本人为天津航空的会员； 二、根据相关规定延误时间远远超出8小时，航空公司应赔偿本人及朋友经济损失。