圆通速递货物有意丢失

我于5月23日在兰州捷安特专卖店拆装自行车（塔罗770，裸车3680元，配件300元）一辆装箱封好，填单时未进行保价，圆通快递工作人员现场取货，发往北京西城区，一周后北京收件人未见货物，期间多次拨打圆通兰州、北京和上海总部客服，未解决，兰州说已到北京，北京说未收到，一直扯皮，6月3日拨打上海总部投诉电话，下午告知我货物丢失，提出按汇费（195元）的六倍赔偿，我未接受，希望中心能接受投诉，制止圆通速递公司损害消费者权益的行为。 包装箱大约1.8x1x0.3立方米，20余公斤，一人不好拿，这么大的货物都弄丢，我怀疑他们是因为我未保价故意为之。搜索网页，稍微贵重的物品若没保价丢失频繁，希望有关部门查一下故意扣货是不是其一种盈利手段。