投诉主题:通过圆通速递运送的物品发出35天还未送到

投诉日期:2013-03-05 投诉地区:北京市投诉人:韩先生

2013年1月26日通过团购王购买的3瓶红酒，通过圆通速递运送，快递单号：2832935599。显示1月30日便已送出，但截至到3月5日，仍未送至本人。拨打投诉电话多次，均告之坐席忙，无法拨入！查询的快件追踪结果如下：快件单号操作时间快件流程 2832935599 2013-01-30 20:39:17 天津市和平区一部公司已收件 2832935599 2013-01-30 23:04:37 天津市和平区一部公司已发出

投诉目标：圆通速递投诉ID：260421