投诉主题:中国移动一直忽悠用户

2012年5月31日，我是1340866****的用户，漫游到重庆，没有接收到欢迎短信，我马上给四川移动客户反映，大概过了接近一个月，移动给出一个解释。当时10086给我回复短信，大致内容如下：经系统多方测试无误，请用户换机测试。对于这样的解释我不认可，要求其重新处理，一个月后，移动给出第二个解释，重庆方关闭了欢迎短信。当时我就觉的移动公司给出的解释有疑问，然后继续投诉，10086专家主席，给出了第三种解释，5月30和5月31日在重庆是没办法接收欢迎短信的。综合移动公司给出的3种解释，肯定其中最少有两个是有疑问在，当我再次向10086反映以后，他们在9月份终于承认其中的两种解释是由于工作失误造成的（有录音为证），既然移动承认了工作失误那就应该赔偿，当时移动公司以没有依据，我后面不断向移动客户反映，他们都是一致忽悠于我，我现在要求移动给予4000元人民币的赔偿。先将9月份的录音上传，做为证据。