投诉主题:北京碧奥蒂克生物技术有限公司出售假冒左旋肉碱胶

我是从左旋肉碱官方网买的4瓶左旋肉碱胶囊，回来吃后没有效果，我就联系他们的客服，刚开始说时间短，可过了几天还没效果，我再去咨询，他们直接就拒绝了和我的谈话，我按照药瓶上的网址去上网查，根本就没有，我还看到了有人也和我一样买到他们的假货，也进行了投诉，这个药是假的如果吃出毛病怎么办，请帮我处理这件事，谢谢