投诉主题:金锣火腿肠保质期内变质发臭

您好： 我是内蒙古呼和浩特的一个普通市民，在今年的10月份我在超市买了2袋金锣肉粒多的火腿肠，给我的孩子吃，在11月17日的时候，在打开第二袋时，第一根给我的小孩吃了，第二根的时候，小孩说臭，一看就是，在火腿肠的中部明显的变软，而且气味恶臭，再打了厂家售后以后，一直没有业务人员进行联系，后来多次拨打电话，售后来人进行了查看，承认使其产品，并赔礼道歉说，他们有万分之一的的漏袋率，我的这个属于漏袋，在正常范围内，我要求进行赔偿3000元的补偿，其多次推托说只有500的权限，说会上报公司领导批示，最后，一直拖到30日其呼市经理来协商，仍然只有500元，我不同意，最后说领导不予批准，只赔付500，我就只有找媒体帮忙进行解决了，呼市晨报的记者来到我的家里进行了查看，记录了一些事情的经过，就回去帮我进行联系，结果厂家一直没有消息，后打电话和呼市的销售经理，其告知我只赔付10倍的赔偿，如果要打官司，由总部接手，他不负责任。 我觉得，作为在中国食品市场中的大公司，店大欺客，现在国家一直追踪食品安全管理，但是管理成这个样子我们很失望，希望通过315进行维权。 另，在网络上我看到很多的关于金锣肉粒多产品质量的负面报道，长毛，变质等，希望 315能帮我们维权，还食品一个干净的天地。 呼市销售业务人员电话：15847188200