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交通银行信用卡中心欺骗用户 无诚信

投诉主题:交通银行信用卡中心欺骗用户 无诚信
投诉目标:交通银行信用卡中心 投 诉 人:郭先生
投诉时间:2013-06-04 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78906

2013年5月30日晚,我被模仿淘宝网站电信诈骗人民币2100元,再使用信用卡付款后发现问题,用手机1388077****致电交通银行信用卡中心400-800-9888 电话告知情况,该中心工作人员称放心,资金安全可以冻结回来,3-5个工作日退回付款账户,我万分感谢后挂完电话。谁知6月3日该中心另外一位男性工作人员又致电与我说资金不能追回了!这不仅是不诚信欺骗用户,更是让我错过最佳报警时间导致损害。(该银行有录音为证) 所以我请求交通银行信用卡中心,兑现承诺,互讲诚信。将资金退还。谢谢!

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