中国人寿设置消费陷阱

中国人寿设置消费陷阱，我通知保险公司要退保了，他们却在我不知情的情况下垫交保费却没有通知我，而且我在中国人寿公司进行了投诉，却没有得到任何处理结果。 2009年4月本人给孩子买了一份保险，2012年4月我觉得保险买的不是很合适，于是打算退了这份保险，于是在保期年度到期后，通知了该公司的保险业务员，说明自己想要退保险，并问询了退保险的程序和所需证件及能退得的金额。 后因搬家等原因我没有及时把保单、身份证、户口本等找全，因而未能去保险公司办理退保手续，直到2012年8月份，找全证件后先预约保险业务员，但保险业务员说我这个保险还需把今年的保费交上，然后再退还给我，说按照合同条款他们公司已经帮我垫交了今年的保费了。 我3年总共交了6705元保险费，按照到今年四月份退款只能退3400多，损失3300多，如果按照今年继续垫交保费，我的损失就会更大。 关于垫交保费的事情，虽然合同上有，可我对合同上这一项没有仔细研读，也根本不清楚会有这样的功能，而且在我提出退保的时候，保险员也没有和我说清楚垫交这回事，因此对于合同上垫交我是不知情的。再者人寿保险公司在垫交之前和垫交之后也没有给我一个通知，这就形成了陷阱消费，在我不情愿和不知情的条件下帮我垫交，而且保险业务员明知我要退保险的情况下继续任由公司给我垫交保险，造成我损失的扩大，这就是一种欺诈，保险业务员存在欺诈的主观意图，而我作为消费者在不知情的情况下，被消费一年的保险费。 我投诉的期望就是1、保险公司不要有这么多霸王条款，我交的保费的退费比例能够提高些，至少要在90%以上，目前只有50%左右。 2、垫交的保费不在我消费的意愿中，不应该让我补交这部分钱，也不能多扣退我的保费。