| 投诉主题：清华同方电视售后问题 | |
| 投诉目标：清华同方电视 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-07-22 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88515 | |
我是于2011-09-20日购买一台TE-24TL1000液晶电视。到2013年7月12号电视出现有声无图像，未等关机电源中断。之后我向售方反映情况，售方向售后服务进行反映，但售后服务方到7月16号才过问此事，经维修员检查主板需更换，在和售后双方进行达成更换款为300元的口头协议，但售后方只提到300元之后任何理由未说过。主板换好后，维修员送来电视但是看到电视后很满意。但我追回旧主板时，售后方提出一个让人最无法理解的是：要回旧主板需要在给售后方增加150元。我对此甚是不满，对方因旧主板问题说；“要回旧主板不加150元把新主板摘掉不给进行维修，并提出一种很不合理的说法，以后电视再有问题不给合作。对此我很不满意。像这样的售后怎能让消费者放心！
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