2010年3月28日大中电器购买同方46寸电视机，半年前电视显示屏幕从中心自上而下出现黑条，当时没有注意。直到上个月黑道越来越来越宽，无法使用。 联系客服后，被告知已过保修期，如果换显示屏需要3000多元，不如买一个新的，我听了之后非常生气，因为国家有关彩电使用寿命为8-10年，出现问题的时候是半年多，前一个多月我也找过他们。 本人是一名普通的退休职工，恳请帮助解决。
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