苏宁电器海信电视内屏无人触碰自己出现裂痕

2013年2月6日 在房山区长阳镇加州水郡苏宁电器购买价值4999海信电视 电视型号：LED50K310X3D。3月29日送货到家，由于是新房并没有住，所以电视放在电视柜上一直没有动，5月2日回去住，打开电视的时候发现电视内屏裂痕，外屏没有问题。找到苏宁和海信，苏宁方和海信方一口咬定是消费者“人为损坏”不予以解决。无视国家“三包”政策无视消费者权益把自身问题全推卸给消费者。