投诉主题:万和热水器内胆免费保修实际高额收费

万和热水器保修承诺内胆免费保修5年，实际出现问题时疯狂骗消费者的钱，我在邵东瑞丰家电万和邵阳总代理处买了6台电热水器，其中2台就出现故障，一台内胆漏水，一台防电墙那里漏水，质量太差了。 售后服务也差，出了故障厂家商家服务都差劲，防电墙漏水那台热水器没用过就有质量问题，发给邵东瑞丰家电维修，那边没维修好，又发给我，问题依然存在。 内胆漏水厂家承诺免费保修5年，保修时间是从产品出厂日期后3个月开始算起，内胆出问题厂家和代理商都表示不能维修，只能换新机，但是要0.5元每天的折旧费。例如1：你花600元买一台万和热水器，在第五年还是免费保修期内胆坏了，那么你要换新机子，你就要支付912.5元的折旧费，这就是万和的所谓免费保修。例如2：你2013年2月21日花600元买的热水器，出厂日期是2008年2月20日，那么当你2013年2月22日买的第二天发现内胆有问题时，你要花（5年365*5-3个月*30=1735*0.5=867.5）867.5元折旧费才能换新机，就用一天热水器你花600元买的机子在免费保修期内要花867.5元折旧费才能修好。 广东万和新电器股份有限公司热水器就是这样欺骗消费者的。 我买的那台内胆漏水的用了还不到6个月，却要收400--500的折旧费。防电墙漏水的没用过就返修2次，物流费用都用了100多了。