清华同方电视开关不启动

2012年7月初，电视开关不启动，向本区域维修站保修，服务人员上门只提取电视机条码（收费30元）离去，一周后维修站来电告知主板坏，需交628元跟换。我咨询主板型号，被告不知。投诉问题：1.购买该产品19个月，出现故障，无法使用，使我以后无法再选择该品牌其他系列产品；2.花费2000余元购买的电视在不到二年中不能使用，还要支付600余元维修，使我感到十分无奈。我只想讨回一个明确的解释，该产品质量如此脆弱，如得不到合理的解释，我将该产品与今年购置的同一类产品销毁于商家门前，并永不再选择该品牌的任何一类产品，并公布新闻媒体。