苏宁欺诈客户

我在2012年8月6日在苏宁电器江阴步行街店买了一台newipad，当时说明是7天之内可以退换货，我在8月8日发现机器有质量问题，有条裂缝及划痕，我就到她们店里去要求退货，当时接待我的是apple公司驻苏宁的苹果商品负责人，他也确认商品确实存在缺陷，他就上报苏宁领导要求给我办退货手续，但是苏宁领导说什么也不同意，让我去苹果授权点，无锡百脑汇检测出个检测报告再给退货，我就去无锡那个授权点，那里服务人员说，这个他们没有权利和义务来检测的，叫我直接找苏宁，然后苏宁就说一定可以开的。就这样你推，我推都没人受理我这件事情。而且那个苏宁的苹果驻店负责人也确切说了就是卡在苏宁这块不放行。苹果公司本身的话都是7天无理由退换货的，苏宁就是在推卸责任。我请求315处理人员尽快给我答复，因为7天就快过了。谢谢，麻烦你了