投诉主题:长虹等离子电视屏幕上大量覆盖彩色雪花点

本人于2010年5月在陕西省凤翔县雍新家电商城购得一台长虹等离子电视机，价值人民币4800元（付现金4300元+折旧电视500元）。2011年夏天，在收看过程中发现屏幕上有蓝色小点分布，本人以为是电视信号问题，没有在意。2011年冬，该电视于停止使用状态。今年6月，本人再次观看该电视机时，发现屏幕上仍有彩色小点呈片状分布，随观看时间延长问题越来越严重。为此，本人向雍新家电商城相关负责人反映了该情况，要求其派相关人员上门维修。半月前，厂方第一次上门维修，并收取维修费100元，但两天后，又出现上述问题，且情况较原先更为严重，没有彻底解决问题。经本人强烈要求，四天前，维修人员再次上门维修，两天后，又出现了相同问题。经咨询厂方维修人员，得知该问题的出现是由电视机内部线路主机板引起的，要彻底解决该问题需付费更换主机板，维修费大约6百元，但其承诺只能保证一个月正常观看，以后若再出现质量问题，自行付费继续维修！