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投诉主题:耿信家业维修(网上称北京长虹空调总代理售后维修有限公司)

我家空调坏了,我爱人从网上查到了北京长虹空调总代理售后维修有限公司电话4006449699,通过电话联系维修。6月9日,来了一名维修人员,检查空调,说是因制冷剂漏了,启动器烧坏了,需要更换,每个180元;然后说需要加制冷剂,加了7个压力,每个压力50元,共350元; 然后告诉我,制冷剂漏了就会把启动器烧坏,愿意帮我免费检查家里的空调,我就让他检查柜机,他说压力太低了,需要加制冷剂,我说那就加吧,他加完说加了12个压力,共600元。总共1130元。当时,我就觉得上当了,而且身上没有那么多现金,我就要求到他们单位去交款,他开始不同意,后来他打电话到公司请示,我在电话里核实了该单位的地址(政法大学A座1012)、维修人员姓名(张军)、工号076。公司要求我现场付款,如果身上没钱,由维修人员陪我到银行取款。当时,想到车里还有零钱,就到车里取钱凑够了1130元。我要他提供发票,他说没有,只有收据,可凭收据到公司开正式发票。没有办法,只能先拿收据,我看收据的收款单位是:北京市耿信家业维修中心,就不同意。他说这是公司的下属单位,请我相信他。我就收下了收据。我还没来得及去换正式发票。昨天天气热,打开空调,过一会,维修之前的问题又出现了,我就打4006449699,要求维修,还没等我把话说完,对方就把电话挂了,再打就没有人接电话。今天我又打电话,接电话人员说没有记录,不是他们公司维修的,就把电话挂了。
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