投诉主题:苏宁长虹空调 4年5次修不好 态度敷衍

我是苏宁的客户。我在2008年的时候再贵公司大兴店买了2台长虹空调，使用过程太痛苦了，其中一台，从2009年开始，直到2011年，每年都坏，不制冷，反映客服后，维修就是加氟，没有别的方法。在去年，整机保修3年的时候，我给你们客服带电话，沟通这些事情，客服了解情况后，回复说如果去年修完今年还是不好的话就直接给我换一台。但是当今年又不制冷，你们还是不给解决，我去找门店，门店让我拿出客服说的证据来，也就是录音。请问每一次通话的时候你们都有录音，现在反而让我拿出录音来，你们这是讲理么？对你们有利的录音你们就拿出来，对你们没利的录音你们就不拿，你们真是够阴险的！！请问你们为什么总是敷衍顾客呢。。。无信誉公司！！！