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投诉主题:康佳彩电LED42IS电视实际接口比苏宁网站的标注的少

2011年底在苏宁易购网站买了台康佳电视。苏宁网站上标注的参数是3个HDMI接口,但是实际产品只有两个HDMI接口。投诉到苏宁客服,但是苏宁客服只是说表示歉意,无法更换或是补偿差价。我在购物意见里写的差评也被人为的屏蔽掉了。他们就是指让留好评,不许有差评。 说如果我要证明接口少了的话,要康佳的工程师上门做鉴定,然后在出一份鉴定单,证明确实少了接口,然后再去找苏宁。可是苏宁易购网站上规定了维修政策,在保修期内的产品是苏宁负责,那我为什么要多跑一边手续去找康佳呢。我认为这就是让消费者兜圈子,多添些麻烦,让消费者知难而退。
投诉目标:赔偿差价
 

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