投诉主题:康佳彩电售后维修及服务

本人于2011年9月在江西省南昌市购买康佳42LCD彩电一台，2011年12月因屏幕会自动重影，保修后一周内换了一台（是否是新的我也不敢说，因为更换后的电视全是英文，而且功能显示跟前一台不同）。更换当时 就觉得颜色偏红，维修人员说就是那样的，因为临近过年，就没计较。事后，接入电脑或是DVD后电视会自动关机和开机，就像是电脑自动重启一样。而且频率比较高，几分钟，半小时都重启。更换之前的那台电视接入电脑或DVD都不会有这种现象发生。这次保修后打过四次电话，无人问津。康佳公司回访，居然说我打过电话说电视自己又好了。简直莫名其妙。今天打第五次电话投诉，才有售后说上门，但是要收取上门费用。我不知道现在的三包是包多久？三个月吗？而且态度极其恶劣。售后要求我们更换DVD，电脑，我不知道，是否要更换房主或是更换城市才能收看正常？