淘宝斯童鞋精品馆出售瑕疵货品拒不承认

订单号：564182565202915 事实经过：给孩子买了双鞋，收到货的时候跟卖家沟通说鞋口有油印（有照片），本来不同意退货说不属于三包范围内，纠缠了好久终于同意退货但是说邮费垫付，他们收到货后再判定油印原因。结果今天我问起，他们说是胶水印，不是油印。但凡正常人也不能目测是胶水印！淘宝这么多年，从没见过这么没有信誉度的商家，遮遮掩掩，概不承担责任。15块钱邮费是小，只想要回公道！而且事后卖家还反咬一口说鞋盒内专用的包装油纸，环保拎袋没有踪影。他怎么给我寄过来，我就怎么给他们寄回去的，但是没有留下照片证据。他们找快递公司开了证明，证明鞋子寄回去的时候没有专用的包装油纸和环保拎袋。已经没法用坏来形容了！