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淘宝退换货问题

投诉主题:淘宝退换货问题
投诉目标:淘宝 投 诉 人:王女士
投诉时间:2014-03-25 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132965

我在淘宝蓝色马蹄莲点买了一件衣服,价值310元,因为质量差,码子小,导致衣服无法穿,要求退款,遭到卖家屋里拒绝,我维权了,哪知道淘宝小二无情的说我的提供的证据不足,取消维权。让卖家给我换一件,结果卖家给我邮寄一件旧衣服,所有的邮资全部由我负责。无奈之下,我电话给淘宝消费者热线十几次,最终给我的答复是:卖家不同意。所以维权结束。最终我310元买一件旧衣服。 我国法律规定,淘宝买东西,只要不满意就可以退货。可是事实上完全相反。因此我来这里来申诉。希望这是老百姓的说话的地方。希望这里是骗子的终结。 这家淘宝店的名称:蓝色马蹄莲 店主昵称:南南美铺 店子具体地址:上海市闸北区河南路99号联富1楼1150 店主真实姓名;封军科 电话:13917882707

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