尊敬的各位领导，各位嘉宾，新闻界的朋友们大家下午好！非常高兴能够代表吉利汽车参加第二届中国汽车售后服务大会，及中国汽车售后服务优秀奖的颁奖仪式。
吉利汽车销售有限公司副总经理 朱其谦
首先感谢中国汽车售后服务质量评价中心、车人网、寰球汽车传媒、新浪汽车联合发起的“中国汽车售后服务优秀品牌评选活动”。感谢你们给了我们一次同行学习、交流的机会，同时我也代表公司，代表吉利汽车感谢各位评委、各位专家、各位媒体，一直以来对吉利汽车的支持和帮助。
吉利汽车经过了10几年的发展，市场保有量已经超过250万台，我们一直围绕“关爱在细微处”的服务理念，我们从2011年开始进行服务战略转型，由被动保障向主动关爱，以不断满足和超越用户的需求，及时推动吉利汽车服务的升华转型。在当今的汽车市场作为自主品牌的吉利汽车，不仅需要高品质，更需要真诚对待每一位用户，从打造服务品牌的形象着手来赢得用户的信任和认可。我们推出一二三服务流程，打造四大体系的提升，通过这些取得了在用户满意度方面取得一些成绩，当然这也是和各位领导和媒体支持和帮助下的结果。
今天能够获得这些奖项我们感到很高兴，吉利汽车将以优秀的服务，继续以关爱在细微处关爱我们的用户，回报大家对吉利汽车的关注，吉利汽车将一如既往地，永远让客户满意的质量方针，关爱用户，要自主品牌拥有一流售后服务，要我们成为中国制造而感到骄傲和自豪。
