从来不在网上购物的浙江大学博士生王侃如最近也加入了网购的群体。“以前总觉得网上不放心，但是我们之江校区在钱塘江边上，购物很不方便。双11电商做大促销的时候，被同学带着，也开始在网上购物了。”王侃如对《投资者报》记者表示。
像王侃如这样加入到网购中来的消费者是一个快速增长的群体，而且正从一二线城市向三四线城市延伸。快速增长的网购群体使得阿里巴巴这家公司成为最大受益者。
2012年度，阿里巴巴集团旗下的电子商务网站淘宝网(C2C)和天猫(B2C)交易额突破1万亿元。12月3日，阿里巴巴集团在杭州宣布了这一具有标志性意义的数据。
天猫总裁张勇告诉记者，“1万亿中淘宝网贡献了8000亿元的交易额，天猫则贡献了2000亿元的交易额。而去年淘宝与天猫的总交易额为6300亿元，淘宝年度交易额为5000多亿元，天猫为1000多亿元，今年几乎翻了一倍。”
尽管由于刷单和退货的存在，这一数据普遍被认为含有一定的水分，同时这也只是淘宝平台(淘宝网和天猫)上的交易额，而非这家公司的营收数据，但是万亿这一量级的单位一般在国家宏观经济层面会被使用，如今却被用于描述一家公司平台上的交易量仍旧让人吃惊。
淘宝平台上1万亿的交易额是怎样产生的？
九年实现1万亿
阿里巴巴(中国)有限公司集团公关部总监杨磊磊告诉记者，从零到1万亿，淘宝平台用了9年。
2003年，淘宝网(C2C)诞生时高调宣称“免费3年”。此后，阿里巴巴集团不断为淘宝网增加投入。2005年10月，阿里巴巴董事局主席马云宣布为淘宝投资10亿，继续免费3年；2008年10月，阿里集团表示将对淘宝投资50亿人民币，未来5年淘宝将继续沿用免费政策。
当时C2C的竞争对手eBay易趣坚持收费模式，收取店铺费、商品登录费和成交费。店铺费与商品登录费成为阻碍卖家数量与商品(SKU)量增长的直接因素，最终败落并退出中国C2C市场。
从马云在淘宝内部讲话来看，淘宝从一开始就以 “不赚钱为目的”，此后在不同的场合马云继续强调“淘宝网在五年之内不挣一分钱”、“淘宝盈利超指标，高管将受罚”，正是靠着免费模式，让淘宝网积累了大批用户，并迅速做大。
淘宝商业智能部负责人车品觉向记者介绍，对互联网非常熟悉又有较高消费能力的中青年群体是淘宝和天猫消费的绝对主力军。车品觉介绍，25岁至30岁人群占到了淘宝和天猫消费的36%排名首位，31岁至35岁人群紧随其后占比达到23%，而24岁以下的年轻人也完成了16%的消费排名第三位。
据车品觉向记者介绍，目前长三角和珠三角在淘宝和天猫交易量中的占比相对突出。来自浙江、江苏、广东三省的消费分别占淘宝和天猫总交易量的比例都达到7%以上。
