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京东恶意欺诈 提交完成的订单被无故延期

投诉主题:京东恶意欺诈 提交完成的订单被无故延期
投诉目标:京东商城 投 诉 人:牛先生
投诉时间:2013-12-30 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116364

京东商城在2013年12月25号联合华为推出荣耀3C的抢购活动,本人在当时提交并完成订单,因为当时在外地,京东商城在取货时间上很人性化的设置了延时取货,所以当时确定是29号去自提点取货,结果到了29号一直没有货,订单显示依旧在处理,致电客服,得到的回答是现在商品无货,一方面口口声声说以提交订单为准,一方面又明显的违背了双方的约定,作为京东商城自身供货渠道造成的问题,不应该由普通消费者替他们买单,而且高级客服无法承诺在其31号第二批到货产品为本人完成这次网购,已经完成的订单就等于双方建立了合同关系,本来应该我29号拿到手的东西我已经退一步了,难道还要我无限期的等下去吗?这是不是很明显的欺诈行为?作为京东商城的客户,真是枉费对你们长期的支持,你们和当初差的实在是太多太多,现在店大就可以欺客吗?

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