国通快递错发快递

积压快递一周后才发货，却送错地方，还被错误签收，导致我迟迟没有收到我的货。 当天就致电给快递员，不承认送错货。 向国通快递公司投诉后，从25号到今天一直没有得到有效处理，且三番四次没有如约给我反馈、积极跟进问题，让我的时间、精力、财产收到损伤，严重伤害了消费者的利益。 截至到现在，依旧没有任何人向我正式道歉或处理问题。 我保留有通话记录、快递追踪信息，请315帮我讨回公道。