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投诉主题:蔚蓝通讯网出售小米手机2假货

2013年3月16日在淘宝网蔚蓝通讯网店铺以1699的价格成交小米2手机,收到货用了两天发现是假货,于是与卖家协商退款,并在淘宝上投诉维权。淘宝叫我把货物寄给她,并在淘宝维权页面留下快递单号,我照做了。卖家也说货到就退款。但是货到了之后,卖家就开始推诿逃避,我感觉被骗,就向淘宝资询,淘宝说的他们开始处理了,处理意见是给卖家24小时操作时间,逾期淘宝会操作退款。时间过了之后我就问淘宝客服,淘宝客服说没事叫我等,今天早上我查店铺保证金还在,下午去查没有二楼。我就问淘宝客服,客服说的他们正在处理!但我说他店铺保证金都没有了,还处理什么?明明是淘宝叫我把商品寄给他的,现在钱和东西都没有了!淘宝倒是把责任推得一干而尽,不关他们的事!还叫我不要对赔款抱有希望!!!
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