投诉主题:淘宝卡西欧旗舰店中奖后未及时提醒不能领奖

投诉日期:2013-03-20 投诉地区:湖南省投诉人:陈女士

淘宝卡西欧旗舰店促销活动猜新品价格中了二等奖施华洛世奇水晶笔.可是中奖后没有及时提醒.过了两天上了旺旺才知道中奖消息,然后联系客服,说不能领奖.可是之前活动规则上说了参与规则： 1、中奖名单将在活动结束后在此页面公布，奖品将于3月18日统一安排发送。 2、活动结束后3个工作日内如无法联系上中奖用户，则视为自动放弃。 3、活动期间每个用户仅限1次中奖机会，奖品不累计。现在过了两天就不给我领奖了非常失望

投诉目标：淘宝卡西欧旗舰店