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投诉主题:业务员办理业务为对消费者阐述清楚导致损失

6月29日 我妻子的去盘锦大商新玛特逛街,看见有移动业务办理的人员宣传,就过去看看,业务员就简单的介绍了业务(此项业务是5月12日开始办理的,本项业务:从即日起缴费25元,当月返回50,之后的15个月每月返回30元,共计500元,但是每个月最低消费80元),在介绍业务时并没有说之后的15个月每月返回30元,每个月最低消费是80元,导致我们就认为了当月缴费25就能返回50元,就办理了,结果一个月过去之后,我们一查话费,消费80多,但是下个月我们就得缴费50元再加上移动给返回的30元才能满足最低消费80元,其实我们每个月就消费25元左右,现在被骗办理这个业务时每个月就得多花25元,15个月就得多花375元。我们跟10086人工服务投诉,10086业务员就让我们去找代理业务的主管,之后这个业务主管(13998727857)跟我们联系,她坚持认为她们的业务员无问题,就说我们没听明白,最后还说你原找谁找谁去!她还说这种业务办理了就不能退了,这就是骗人的业务!那我们的损失怎么办?谁来承担?太让人生气了! 请315给我解决,我请求给我办理的这项业务取消或者给我补差额(375元)! [手机的业务为证据]
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