申通快递偷件少件

我是淘宝卖家,一直都用申通快递寄件,最近有买家反映我寄少了物品,我一开始以为是自己疏忽,之后发货前一再检查,但依然有买家反映我寄少了物品,我很肯定,就是申通快递偷了里面的物品!!!!申通快递桂林区投诉电话没人接,经理的手机是空号...我上网搜了,不仅仅我一个人中招,很多人都有类似情况,虽然我的金额不多,但是我坚决要维权!!!!不能让这样的公司为所欲为!!!!!